保险行业正处在深度调整阶段，保费增长速度放慢，产品同质化状况严重，然而专业人才短缺的矛盾却越发尖锐。行业要切实达成从规模扩张朝着质量效益转变，解决人才“育不出”、“用不好”、“留不住”的困境已然是当前紧要之事。

高校教育奠定专业基础

高校于年度之中，源源不断地为我国保险行业输送数目达数万之多的专业化毕业生 ，中央财经大学 ，以及西南财经大学等向来实力很强的院校所开设的保险专业 ，其录取分数线常年处于排名靠前的位置 ，这些院校所设置具备的保险学原理啦，精算学之类的核心课程 ，构建成了从业者务必要拥有的理论框架 ，有一位属于2024届毕业的学生告知记者 ，学校所安排开展的模拟保险公司运营实训 ，这样的实训使得这位学生在尚未踏出校门前 ，便已经对业务运作流程有了全面的认识。

然而，高校教育面临尴尬情况，不少地方院校的保险专业教材更新滞后，仍在讲解十年前的营销案例，学生掌握的风险管理理论扎实，可走进职场面对客户个性化疑问时，常不知如何将理论应用到实际中，2025年一项针对保险新员工的调查表明，超过六成的人觉得学校所学与实际工作脱节。

企业内训快速转化价值

人力方面的部门，在保险公司里，普遍把内部培训当作提升绩效的有效工具。中国人寿这一公司，还有平安人寿这一公司，在新人入职培训这件事上，每年投入的资金都超过了千万元。这些培训，常常是由公司里面资深的业务总监亲自去授课，直接去传授经过市场检验的展业时所用的讲话方式以及核保的技术窍门。新人经历了两周高强度的集中训练，通常情况下就能初步掌握标准化的销售流程。

拿太平洋保险在2025年推出的“理赔铁军”培养计划来说，针对老员工的内训更侧重于精细化管理，此计划要求所有理赔员每年完成至少40学时的案例复盘课程，而这些课程并非讲大道理，乃是拿本年度真实发生的复杂理赔案件来做推演，参训员工称，这种基于实战的培训，远比听专家讲宏观趋势更让人觉得解渴。

行业认证提升专业含金量

由中国保险行业协会所颁发的各类资格证书，于业内依旧有着颇高的权威性，尤其是精算师以及风险管理师认证，其考试难度极大、通过率很低，持有该证者在跳槽之际常常能够获取到超过30%的薪酬涨幅，2025年全国报考中级保险理财规划师的人数突破了8万人，然而最终拿到证书的不足两成，这从侧面证实了认证的含金量。

然而，行业认证所需的成本，也着实令部分基层从业者心生退意。一套完整的精算师考试课程，价格动辄便高达上万元，再加上考试费用以及资料费用，这对于刚刚踏入行业的年轻人而言，算得上是一笔颇为不小的负担了。并且，培训时间大多排布在周末与工作日的晚间，这需要投入大量的精力。有从业者坦言，并非是不想去考，而是既要达成业绩考核，还要准备考试，实在是没有办法同时兼顾，分身乏术啊。

跨界合作打破培养孤岛

仅有单一的培养模式是有各自不足的，如今越来越多的机构开端试着进行跨界融合，举例来说，复旦大学联合太保集团以及上海保险交易所，于2024年一同发起成立了保险创新实验室，学生在这儿既能够听到高校教授讲授理论，又能够直接参与太保的实际项目开发，还能够借助交易所知晓行业资金流向，这样的三方协同培养，达成了1+1+1大于3的成效。

各地也都出现了相仿的地产融合模式。广东有一家地方性保险公司，它和当地职业技术学院展开合作，开办了“保险理赔订单班”。学校依据企业需求去调整教学计划，企业派遣资深员工到学校担任兼职教师。学生毕业且经考核合格后直接进入职场，极大地缩减了岗位适应的期限。这样深度绑定的培养方式，有效地化解了企业招不到合适人员以及学生找不到合适工作的双重困难。

数字化给培养带来新挑战

在人工智能以及大数据于保险业加速运用之际，传统的人才知识结构遭遇冲击，2025年的一项行业调研表明，超过七成的保险公司已然着手尝试运用AI去辅助核保与理赔，这般情况意味着未来的从业者，不但要通晓保险原理，而且要能够读懂数据模型的特征，甚至还要会操作训炼简单的业务机器人，然而现有培养体系针对此普遍准备不充分，存在欠缺。

诸多头部企业已然率先展开布局，众安保险于2025年开启了全员数字化技能提升规划，规定所有运营岗位的员工都得经由数据工具应用考核，公司内部的培训平台引进了大量线上课程，员工能够随时去学习Python基础或者数据分析入门，此番主动接纳变化的举措，给行业给予了有益的参考，未来的保险人才，必定是既懂保险又懂技术的复合型人才。

长效机制比短期培训更重要

只靠几场培训或者几个合作项目，是无法进行人才体系建设的，建立长效机制才是必要之举，泰康保险集团所推出的HWP（健康财富规划师）项目，设定了长达五年的培养周期，构建起从保险至医养的跨界知识体系，学员存在每年固定的脱产学习时间，全部费用由公司承担，不过规定学员必须服务满一定年限，这种长期投资，使得人才跟企业切实形成了命运共同体。

着眼于整个行业，构建人才的评价以及畅行机制等同关键环节。当下国内尚且欠缺统一的保险人才能力标准架构，致使企业相互之间人才评价维度存在差异，培育成果难以相互认可。要是行业协会能够领头搭建起涵括各岗位的能力标准以及评价体系，将会极大地推动人才的合理畅行以及培育资源的高效配置。这有赖于监管、协会以及经营主体一同付出努力。

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