保险这种行业所存在的竞争，说到底最终其实就是人才方面的竞争。在二零二六年的这个当下，保险公司要是想求得生存、而且能够过得不错，那关于专业人才该如何去培养、人才来源又究竟是哪里，就变成了每一家公司最为首要棘手的难题。在这背后实际上是一套繁杂的系统工程，不同的培养途径都有着自身独特的门道，同时也都有着各自的局限之处。

高校教育是打地基的活儿

每年高考进行志愿填报时，保险学专业总会被不少人产生误解，实际上，在2025年，全国有120多所高校开设了与保险相关的专业，并且每年会输送将近2万名毕业生，中央财经大学、南开大学这类老牌院校，精算学专业的在校生在大二的时候就已然开始学习随机过程、生存模型，而这些理论课程听起来会令人感觉枯燥，然而等到真正要为一款重疾险确定价格的时候，这些数学模型便成为了核心武器。

前些年，学校跟企业展开的合作，从形式到内容，都有了显著的变化，变得越发实在起来。就跟这对外经济贸易大学与平安产险二者共同搭建的实验室这件事来说，学生能够获取脱敏后的真实理赔数据，从而去开展相关分析工作。到了2025年 之际，他们所进行的 “新能源汽车保险定价模型” 这一课题研究成果啊，直接就被企业应用于实际业务过程当中了。像这样的实战经历，使得该校毕业生在尚未走出校门之时，就已然拥有了长达半年时间的实操经验，可以说在很大程度上有效地提升了他们的实际工作能力。

企业培训是快速上手的关键

新人入职培训于各家公司而言都是重点部分，中国人寿2025年有“启航计划”，此计划为期三个月，前两周实行全封闭状态学习产品条款，第三周开始跟随老员工跑早会、聆听展业话术。有一位刚转正的员工告知我，最具效用的是模拟演练环节，关涉如何应对客户说“我再考虑考虑”，经过几十遍的演练之后，在真正面向客户时心里才算是有了底气。

更为丰富多样的是面向老员工展开的进阶培训。泰康保险于去年推出了“健康财富规划师”认证，此认证要求学员达成120学时的课程学习，课程内容包含法律税务、医学常识以及资产配置。有参加过的学员反馈称，当为高净值客户制作方案时，不再仅仅局限于依据保费进行计算，而是切实能够从客户的角度去考量养老社区对接、遗产税规避等这些实际存在的问题。

行业培训搭建交流平台

保险行业协会每年所组织的培训班，向来都是争抢的热门。2025年11月于上海举行的有着“人工智能在核保核赔中的应用”之称的研讨会，原本设定80人的规模，最终却涌进了120人。太波及平何在一线的核保专家会讲述真实发生过的事例，就好似AI图像识别怎样辨别骗保里PS过之中医院开具的发票，此类经验于书本上是学不到的。

定期组织合规培训的是各地保监局，去年的时候，广东保监局举办了一期被称作“销售误导风险防范”的培训班，此培训班要求各公司销售总监都必须参加，这次会上通报了真实的处罚案例，像某代理人因为夸大理财险收益而被吊销资格证这样的案例，这些案例可是血的教训，相比内部宣贯而言，不知要管用多少倍呢。

在线学习打破时空限制

互联网使得学习随时随地都能进行，平安知鸟平台之上的保险课程达到了超过5000门，其中最具热度的“车险查勘定损实操”系列课程，其点击量突破至200万次，有一个于县城从事查勘定损工作的小伙讲道，当遭遇并不常见的豪车事故时，他会立刻拿出手机去搜索相关课程，一边观看一边进行处理，如此心里就踏实许多。

在慕课平台之上的专业课程，也正变得越发精专。上海交通大学，于智慧树平台所开设的“保险学原理”课程，存在着超过3万名的社会学员进行注册。在该课程的讨论区域里面，保险公司的内勤人员、代理人，甚至是那些想要购买保险的消费者，均在开展提问以及交流。有人提出“甲状腺癌新规之后究竟该如何进行赔付”这一问题，讲师在第二天便录制了一个短视频予以详细解答，这样的互动效率，是传统培训所无法比拟的。

考证体系是专业能力的证明

保险行业从业资格证历经了好多回调整，当下情形里那些北美精算师、特许金融分析师这般的国际认证是最受青睐的，考取一个北美准精算师一般来讲得耗费5至7年的时间，其通过率低于20%，然而持有该证的人员于保险公司里年薪起步便是60万，2025年全国范围内新增的北美精算师数量不足50人，各个保险公司为了争抢人才所给出的条件是更为优厚的。

发力的还有国内的中国寿险管理师、中国员工福利规划师认证。中国人保有着内部规定：考下中级寿险管理师的员工，每月工资会加 1500 元。一位核保部的员工讲，为了备考三个月以来每天都复习两小时，虽说累，不过系统学完之后再去处理复杂核保件时，思路清晰了许多。

实战锻炼是最后的检验

诸多公司里，轮岗机制成了必修课。阳光保险规定，新入职的管理培训生，得在销售岗位干满三个月，还得在核保岗位干满三个月，也得在理赔岗位干满三个月，同样要在客服岗位干满三个月。有个管培生讲述，在客服岗位接听了两个月投诉电话后，返回总部做产品设计，撰写条款时总会思索“客户看了是否会骂人”，这般换位思考便是轮岗的价值所在。

项目制培养如今也已然开始变得流行起来，新华保险于2025年所设立的那个“创新实验室”，从全公司范围内选拔出了20个年轻人，给予了他们一笔预算，让他们自己去组队从而开展做项目之举。其中存在着一个小组所打造的“宠物医疗险快速理赔系统”，从有想法一直到上线仅仅使用了4个月的时间，当下每天能够处理300多单业务，该系统的识别准确率已然达到了91%。而这种在实战当中被逼出来的能力，通过听课是无法听出来的。

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