去年秋季时节，身为大学经济管理学院保险系的骨干教师来讲，我完完全全参与了新一轮本科培养方案的修订工作全过程。最初进行行业调研，之后不断反复打磨课程大纲，再接着邀请保险公司专家进行座谈，随后组织校内教学研讨会，这半年多的经历使得我对于“保险学培养方案”具备了更深入的理解，它并非是一张简简单单的课程表，而是一条连接理论知识、行业需求以及学生成长的“隐形轨道”。

行业需求倒逼培养目标

去年9月，我们所在系的主任带领着团队走访了12家保险公司，这其中有人保财险，也有平安寿险，涉及从总部精算岗位延伸至县支公司理赔岗位，在此期间收集到了上百份岗位需求表。最为能够直接体现的感受是，当下保险公司进行人员招聘时，已不再单纯依据对于“保险学”这一门课程的成绩来考量，而是更加侧重于对于解决问题能力的重视程度。

来自太平洋财险的理赔主管进行了举例说明，新人需具备看懂车险现场照片内隐藏风险的能力，新人还要能够向客户清晰解释“免责条款”并非“坑人条款”，这些反馈使我们明确了培养目标，即要培育出“懂理论、会操作、有温度”的复合型保险人才。

大一入门从生活案例开始

我做这事是把大一阶段的“保险入门课”的首节课弄成了分享会，并非急忙去讲“可保风险”的定义，却是叫学生们去讲自己或者家人购买过的保险。有个学生言语称，其母亲购置了一份重疾险，在理赔之际发觉“原位癌”并不在保障的范围之内，一家人吵闹了好几个月。

我顺着势头向全班发问：“要是由你去设计这份保单，将会怎样撰写条款才能够既符合规定又能让客户弄明白呢？”，这般从生活当中的案例着手切入的方式，比起直接读教材可是要有用得多了。学生们开始有了这样的意识，保险条款里的每一个字都极有可能关联到家庭的实际利益。

大二核心课硬骨头这样啃

平日里被视为大二阶段颇具难度的两大领域，“保险精算”以及“风险管理”，历年来众多学生均反馈称其枯燥乏味且理解起来颇具难度。今年，我们对相关内容进行了转化，先前的“算保费”摇身一变成为了“模拟创业”，具体情形是这样的：假设你计划开办一家宠物险公司，那么首先你得针对市场上宠物看病的平均花费展开调研。

学生们开展分组行动，一部分跑向宠物医院询问价格，一部分查找统计数据计算发病率，最终运用精算公式算出保费。这样的过程使得学生们明白了为何同为一岁的猫咪，布偶猫的保费相较于田园猫更贵，原因在于品种猫的遗传病风险确实更为高些。

大三实践课直接对接岗位

大三的时候，我们上“保险实务”这门课，当时请了平安产险的车险定损员来当客座讲师，他带来了一沓真实的车险理赔相关照片，要让学生们在现场判断，哪些损伤是能够获得赔偿的，哪些损伤又是不能获得赔偿的，然而有学生把改装件所造成的损失也算入其中，结果被定损员当场直接指出存在的问题。

有一种实战演练，它比任何模拟都更具成效。我们与5家保险公司取得联系，将其作为实习基地，对学生提出规定，要求大三暑假时，必须完成时长为2个月的岗位实习。去年，有3个学生，因在实习里表现十分出众，还未毕业，就已收到了录用通知。

大四毕业论文必须解决真问题

往常届次学生的毕业论文常常遭受批评称其为“纸上谈兵”，此次修订明确作出规定，论文选题务必来源于实习期间所遭遇的实际问题，举例来说，有学生于寿险公司进行实习的过程中发觉，老年人购买健康险老是被拒绝承保，于是该学生的论文便针对“怎样去开发契合患有疾病老年人的保险产品”展开研究。

指导老师会自始至终全程跟踪，从开展数据收集起始，一直到完成模型构建，以此确保论文并非脱离实际仅凭主观想象而作。如此这般的论文不但具备理论层面的深度，而且拥有实践方面的价值，在进行答辩之际也获得了行业专家的认同。

软技能培养贯穿四年始终

除了专业方面的课程，我们还将沟通方面的能力、职业道德方面的内容贯穿于整个培养的过程当中。在大二的名为“保险营销”的课程之上，学生需要扮演代理人朝着“客户”讲解条款，一定要把免责条款讲述得清清楚楚明明白白，不可以存在哪怕是一点点的误导。

有保险公司的HR于去年反馈，我们这些毕业生于面对面试时具备清晰表达此等自身观点的能力，且于客户提出刁难问题之际也能够从容进行应对。这些软技能之情形往往对一个人的职业发展较专业知识之于其影响更大，并且还是构成我们这次修订时特别予以强调的内容。

当下你所进行的工作，或者正在学习的专业，跟保险行业存在着交集吗，要是有的话，你最为期望去了解保险学培养方案里的哪一个环节呢，欢迎于评论区去分享你的看法，倘若觉得文章是有用的话，也请点个赞从而让更多的人能够看到。